Agresivní chování, sebezraňování, destrukce či jiné chování náročné na péči má řadu příčin. Někdy je spouštěno samotným handicapem, jindy ho může vyvolat převážně chování lidí z okolí. Kniha se zabývá tím, jak mohou lidé, kteří každodenně pracují s lidmi s chováním náročným na péči, změnit svůj vlastní přístup tak, aby aktivně nevyvolávali náročné chování u svých klientů. Vlastní text vychází z principů kognitivně-behaviorální terapie. Knihu ocení speciální pedagogové, psychologové, psychoterapeuti, lidé pracující v zařízeních pro klienty s handicapem, zdravotnický personál psychiatrických klinik a v neposlední řadě i rodiče dětí s intelektovým postižením a/nebo autismem.